✕
ЦБ рекомендовал банкам снизить или отменить комиссии для участников СВО и членов их семей
09.03.2023
Банк России опубликовал информационное письмо №ИН-03-59/17 от 20.02.2023 об обслуживании банковских счетов военнослужащих и членов их семей.
В письме регулятор рекомендует кредитным организациям при определении размера комиссионных вознаграждений за совершение операций по банковским счетам мобилизованных и военнослужащих участников СВО и членов их семей руководствоваться следующими подходами:
- осуществлять переводы денежных средств с использованием Системы быстрых платежей Банка России и возможностью снятия наличных денежных средств с банковских счетов, обслуживаемых кредитной организацией, через банкоматы партнеров кредитной организации (при их наличии) с минимальным размером комиссионного вознаграждения или бесплатно;
- сообщать клиентам о возможности выпуска дополнительных электронных средств платежа для совершения операций по банковским счетам военнослужащих;
- доводить до сведения клиентов указанную информацию при консультировании, заключении соответствующих договоров банковского счета, а также посредством ее размещения в местах оказания услуг и на официальных сайтах, в том числе в мобильных приложениях кредитных организаций, при применении иных способов информирования потребителей.
Кредитным организациям рекомендуется до 01.03.2023 установить на период до окончания специальной военной операции сниженный размер комиссионного вознаграждения (минимальный размер или бесплатно) по следующим банковским операциям клиентов:
- снятие наличных денежных средств с банковского счета клиента, в кассе или с использованием электронного средства платежа в банкоматах кредитной организации, в которой открыт банковский счет;
- перевод денежных средств с банковского счета, открытого военнослужащему, на банковский счет, открытый члену семьи военнослужащего.
Кредитным организациям рекомендуется установить в своих внутренних документах порядок предоставления клиентом или его представителем подтверждения наличия оснований для применения специального размера комиссионного вознаграждения.
